Perguntas frequentes

Como comprar?

Preços
Os preços apresentados incluem IVA e são em "casa do cliente", ou seja, não são cobrados portes, excepto Ilhas e se pretender pagar contra entrega. 

Entrega
Para sua comodidade, pode receber a encomenda em sua casa ou local de trabalho ou levantar na motosolucao.

As entregas são feitas em 24 horas após confirmação do pagamento.

Pagamento
Pode pagar Antecipadamente ou Contra Entrega:

  • Pagamento Antecipado Continente - Pode pagar por Transferência Bancária (netbanco/multibanco), Paypal (Visa) ou dinheiro. Não paga portes.
  • Pagamento Contra Entrega Continente - Paga quando recebe a encomenda, custo adicional de 9 euros. 
  • Ilhas - Pagamento antecipado, portes de 13 euros, Pagamento Contra entrega, portes de 16 euros, Prazo de entrega 5-7 dias úteis Madeira, 6-15 dias úteis Açores. Envio Urgente, entrega em 3 dias úteis, portes 23 euros. Condições para envios com mais de 2 Kg ou valor inferior a 450 euros, caso contrário, aplicam-se as mesmas condições que no Continente. 
  • Brasil - Custo de Envio 55 euros, prazo de entrega inferior a 15 dias, pagamento por Paypal ou Vale Postal. Envio é feito com seguro.

Devoluções e satisfação do cliente
A motosolucao.com dá garantia de satisfação total ou reembolso ao cliente. Pode proceder à devolução (vendas à distância) ou troca do artigo nos 15 dias após a compra, conservando o produto e embalagem como recebeu. Não são aceites devoluções/troca de equipamentos já utilizados na estrada/moto, excepto em caso de defeito/garantia.

Horário do Showroom - Dias uteis, das 10h às 13h, 14h30m às 19h, Sabados, das 10H às 14h.

Localização do Showroom:

R. Gil Vicente, nº26 Loja 12
Centro de negócios Tulipa Negra
Quinta Nova de S. Roque
2670-513 Loures

Mais Info em http://www.motosolucao.com/onde-estamos

ENCOMENDAS ON-LINE

A resposta às encomendas e respectiva instrução de pagamento é personalizada e não automática, para garantir que o artigo pago está disponivel em stock ou o prazo de entrega do artigo corresponde às expectativas do cliente. Assim, entre o momento da encomenda on-line e a resposta, pode haver um compasso de espera.